logo

ҳуқуқ

ТАҲЛИЛҲО ШАҲОДАТ МЕДИҲАНД...

Ҳимояи ҳуқуқ, таъмини бехатарии саломатии истеъмолкунандагону назорати  сифати маҳсулоти фурӯхташавандаро Конститутсия ва қонунҳои кишвар кафолат медиҳанд. Барои барқарорнамоии адолат байни фурӯшанда ва харидор сохторҳои алоҳида кадом корҳои мушаххасро анҷом медиҳанд?
Ҷиҳати равшантар намудани ин масъала хабарнигори рӯзнома ба кормандони Хадамоти зиддиинҳисории назди Ҳукумати ҷумҳурӣ муроҷиат кард. Насим Бозоров, сармутахассиси раёсати ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва назорати фаъолияти рекламавӣ:
- Ҷиҳати таъмини ҳуқуқи истеъмолкунандагон дар мамлакат Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон» амал менамояд. Мутаассифона, истеъмолкунандагон аз он ҳуқуқҳое, ки дар ин қонун дарҷ гардидаанд, ба пуррагӣ огоҳ нестанд. Бо назардошти ҳолатҳои воқеӣ гуфтан мумкин аст, истеъмолкунандае, ки маърифати ҳуқуқии матлуботӣ дорад, истеҳсолкунандаро водор месозад, ки мавриди фурӯши мол (кору хизматрасонӣ) бовиҷдонона рафтор намояд. Вобаста ба вайрон гардидани ҳуқуқҳои истеъмолӣ аз ҷониби истеъмолкунандагон ҳангоми хариди мол (кор, хизматрасонӣ) ба хадамот муроҷиатҳои хаттӣ ва шифоҳӣ ба таври доимӣ ворид мешаванд. Муҳтавои арзу муроҷиатҳо асосан иҷро накардани уҳдадориҳо ҳангоми хизматрасониҳои сайёҳӣ, коммуналӣ, арзиши ҳаққи иҷорапулии хобгоҳ, паст будани сатҳи хизматрасонӣ дар бахши хӯроки умум, фурӯши чаканаи мол, гузаштани муҳлати истеъмолии мол, ба иштибоҳ овардани истеъмолкунандагон оид ба эълон доштани аксия ва тахфифҳо, муайян намудани нархи чиптаҳо дар ширкатҳои ҳавопаймоии ватанӣ, баланд рафтани нархи доруворӣ, хизматрасонии ширкатҳои алоқаи мобилӣ ва нақлиёти мусофиркаш иборат мебошанд.
Мутаассифона, таҳлилҳо аз он шаҳодат медиҳанд, ки дар бозори истеъмолӣ талаботи қарорҳои дахлдори соҳавӣ аз ҷониби субъектҳои хоҷагидор – фурӯшанда, иҷрокунандаи кор ва хизматрасониҳо ба таври лозимӣ риоя намешавад. Аз ҷумла, ҳангоми  хизматрасониҳои коммуналӣ, мусофирбарӣ, хӯроки умумӣ, маишӣ, тибби пулакӣ, инчунин, ба истеъмолкунандагон пешниҳод нагардидани маълумот дар бораи мол (кор, хизматрасонӣ) оид ба сертификати мутобиқат, нишони мол, патент, хусусиятҳои истеъмолӣ, нарх, муҳлати кафолат, қоидаву шартҳои истифодаи самаранок ва бехатари мол (кор, хизматрасонӣ), ҳуҷҷатҳои техникии мол ба забони давлатӣ ба мушоҳида намерасанд. Тибқи талаботи қонунгузории соҳа, истеъмолкунанда ҳуқуқ дорад талаб намояд ва истеҳсолкунанда (иҷрокунанда, фурӯшанда) уҳдадор аст сари вақт ба истеъмолкунанда дар бораи мол (кор, хизматрасонӣ) маълумоти зарурию боэътимод пешниҳод намояд ва имкони интихоби дурусти онро таъмин созад.
Ғуломҷон Юнусов, мутахассиси раёсати ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ва назорати фаъолияти рекламавӣ:
- Барои боз ҳам бештар  огаҳӣ пайдо кардани истеъмолгарон аз ҳуқуқу манфиатҳои худ дар мавриди хариди мол, кор ва хизматрасонӣ ва бо ин роҳ ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон дар назди мақомоти иҷроияи маҳаллии ҳокимияти давлатӣ сохторҳои дахлдор ташкил карда шуданд. 
Айни замон, дар шаҳру ноҳияҳои ҷумҳурӣ маркази машваратӣ фаъолият мебарад.
Дар бораи ҳуқуқҳои худ ҷиҳати иваз намудани маҳсулоти ғайриозуқаворӣ ҳар нафар бояд огаҳӣ дошта бошад. Мол дар ҳолате иваз карда мешавад, ки нуқсон дошта бошад, рангаш ба харидор писанд наояд, андозааш калон ё хурд бошад. Гуфтан ба маврид аст, ки мутобиқи қарори Ҳукумати мамлакат молҳои харидашудаи аз нигоҳи техникӣ мураккаб ҳангоми ошкор шудани камбудиҳои назаррас бо талаби истеъмолкунанда иваз карда мешаванд. Инчунин, номгӯйи зиёди молҳое мавҷуданд, ки баъди харидан баргардонда ва иваз карда намешаванд. Бо номгӯйи ин молу маҳсулот харидорон метавонанд аз сомонаи хадамот (ams.tj), шинос шаванд.
Ш. ҚУРБОН, «Ҷумҳурият»


Баёни ақида (0)    Санаи нашр: 14.04.2017    №: 77    Мутолиа карданд: 210

20.09.2017


Мулоқоти Сироҷиддин Аслов ва Петер Сиярто

Абдулхалил Бахтиёр: «Мардуми Афғонистон аз кумакҳои халқи тоҷик сипосгузоранд»

Таҷлили 26 - солагии Истиқлолияти давлатӣ дар Япония

Дар Тошканд Рӯзҳои фарҳанги Тоҷикистон баргузор мешавад

5 – УМИН БОЗИҲОИ ОСИЁ. 14 медал дар чаҳор рӯз

«Истиқлол» боз қаҳрамони мусобиқоти футболи кишвар

Истеҳсоли асал меафзояд

ҚАЛЛОБӢ кам, вале худсарона ишғол намудани замин зиёд шудааст

Ҷаҳон дар як сатр

Дар Мексика заминларзаи мудҳиш боиси ҳалокати 139 нафар гашт

Гутерреш ҳафт хатари ҷиддӣ ба инсониятро ном бурд

ИМА дар Сурия бо Русия сабқат намекунад

Макрон: «Созишномаи Париж оид ба иқлим таҷдиди назар нахоҳад шуд»

Минагузории сарҳад бо Бангладеш

Чин ҳуқуқи моликияти зеҳнии ширкатҳои хориҷиро ҳифз мекунад

19.09.2017


Мулоқоти Сарвазир бо намояндагони ширкати «Grupo АСS»

Густариши ҳамкориҳо бо Арабистони Саудӣ

Аввалин воситаи таълимӣ оид ба сиёсати хориҷии Тоҷикистон

Баргузории Форуми байналмилалии «Помир Инвест»

Як нишасти муҳим

Кристин Лагард: «Дар дунё соле 2 триллион доллари ИМА пора мегиранд»

Пентагон ба Афғонистон боз сарбоз мефиристад

Дар Чин беш аз 5 ҳазор мансабдор мӯҷиби ҷазо гашт

Далай – Лама: «Русия бояд узви НАТО бо қароргоҳаш дар Маскав шавад»

СҲШ мубориза бо терроризм ва экстремизмро тақвият мебахшад

18.09.2017


Низомиддин Зоҳидӣ бо Ҳаҷимэ Китаока мулоқот намуд

Баррасии масъалаҳои зӯроварии хонаводагӣ

ИДМ муқовимат бо терроризмро пурзӯр менамояд

Ҳамкориҳои иқтисодӣ бо Финляндия густариш меёбанд

Бунёди мактабҳои замонавӣ дар шаҳри Роғун

Зимни озодсозии Мусул 1,2 ҳазор сокини осоишта қурбон шуд

СММ: теъдоди гурезаҳои роҳинҷа метавонад то 1 миллион расад

Дар Ҳиндустон дуюм сарбанди калонтарини ҷаҳон мавриди истифода қарор гирифт

Марин Ле Пен барои террористҳо суди вижа мехоҳад


Дар сомонаҳои дигари Тоҷикистон хонед